ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A OCHRANY SOUKROMÍ

1. Kdo jsme a koho se tyto zásady týkají

Správcem vašich osobních údajů je společnost Cityspace24 s.r.o., se sídlem Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1, IČO: 23955619, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 435836 (dále jen „Správce" nebo „Provozovatel"). Specializujeme se na poskytování automatizovaných samoobslužných skladovacích kontejnerů a parkovacích míst, tak jako souvisejících služeb pro fyzické i právnické osoby (dále jen „Nájemce"). V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování dat se na nás můžete obrátit na emailu office@cityspace24.cz.

2. Jaké informace shromažďujeme a za jakým účelem

Abychom vám mohli poskytnout naše skladovací kapacity a zajistit plynulý chod služeb, zpracováváme údaje, které nám předáte při registraci a uzavírání smlouvy.

• Fyzické osoby: Evidujeme především vaše jméno, příjmení, datum narození (případně rodné číslo) a kontaktní adresu bydliště.
• Podnikatelé a firmy: Navíc zpracováváme název vaší obchodní firmy, IČO, případné odlišující dodatky a adresu sídla či místa podnikání.

Tyto informace využíváme primárně k plnění samotné nájemní smlouvy, vedení vaší klientské složky, správě uživatelského účtu na našem webu a pro marketingové aktivity. Z právního hlediska se opíráme o čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) nařízení GDPR (zpracování nezbytné pro plnění smlouvy a oprávněný zájem Správce).

3. Ochrana majetku pomocí kamerového systému

Bezpečnost vašich věcí je pro nás klíčová. Prostory našich skladovacích kontejnerů jsou proto nepřetržitě monitorovány kamerovým systémem.

• Účel a právní základ: Prevence vandalismu, ochrana majetku, zdraví a života (oprávněný zájem dle GDPR).
• Pravidla provozu: Všechny sledované zóny jsou jasně označeny informačními cedulemi. Běžné záznamy se automaticky mažou nejpozději po 14 dnech.
• Výjimky: Pokud zaznamenáme bezpečnostní incident, záznam uchováme a předáme jej policii, soudům či dalším orgánům činným v trestním řízení.

4. Doba uložení dat a jejich předávání třetím stranám

Vaše osobní údaje chráníme a uchováváme pouze po dobu trvání našeho smluvního vztahu, případně po dobu, kterou nám striktně ukládají zákony.

• Předávání dat: Údaje v žádném případě neprodáváme ani je nepředáváme do zemí mimo EU. Výjimkou je pouze sdílení nezbytného minima informací s provozovatelem naší platební brány za účelem spárování a realizace vašich plateb po dobu trvání smlouvy.
• Profilování: Neprovádíme žádné automatizované rozhodování ani profilování našich klientů.

5. Obchodní sdělení a marketing

Jako náš klient od nás můžete čas od času obdržet e-mail s novinkami nebo nabídkami týkajícími se našich skladovacích služeb. Toto právo nám vyplývá z § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Pokud o tyto zprávy nemáte zájem, můžete se z jejich odběru kdykoliv, jednoduše a zcela zdarma odhlásit.

6. Přehled vašich práv (GDPR)

Jako subjekt údajů máte plnou kontrolu nad svými informacemi. Kdykoliv máte právo:

• Požádat o výpis a přístup k datům, která o vás vedeme.
• Požadovat opravu nepřesností nebo úplný výmaz vašich osobních údajů.
• Omezit jejich zpracování nebo vznést námitku.
• Požádat o přenositelnost dat k jinému poskytovateli.
• Podat stížnost přímo u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že jsme pochybili.

7. Pravidla komunikace a Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Pro maximální flexibilitu jsme se dohodli, že veškerá oficiální smluvní komunikace (včetně výpovědí a úprav podmínek) nevyžaduje listinnou podobu a plně postačí elektronická forma emailem.

• E-mailová komunikace: Komunikace musí probíhat přes e-mailovou adresu spárovanou s vaším uživatelským účtem, kterou je nutné udržovat aktivní. Případnou změnu e-mailu nám prosím hlaste předem nebo ihned po její realizaci. Každý váš e-mail musí být opatřen podpisem, abychom vás mohli jasně identifikovat.
• Změny VOP: Znění obchodních podmínek můžeme v budoucnu aktualizovat. O změnách vás vždy informujeme na webu. Nové podmínky pro vás začnou platit od data účinnosti, pokud je akceptujete – a to i fakticky tím, že budete kontejner nadále využívat. Pokud se změnami nesouhlasíte, máte právo je odmítnout a smlouvu písemně vypovědět s 30denní lhůtou.

8. Závěrečná ustanovení

Veškeré naše právní vztahy, ať už jste odkudkoliv, se řídí výhradně zákony České republiky. Případné spory budou řešeny u příslušného obecného soudu Provozovatele. Pokud by se některý bod těchto pravidel stal neplatným, nemá to žádný vliv na platnost a účinnost zbývajících ustanovení.

Tyto zásady vstupují v platnost 01. června 2026.